此时此刻,客服专员已经能百分百确定。
打电话的这家伙,被浩瀚航空联盟拉进黑名单!
赵峰见对方噼里啪啦打完字,这么好一会儿没有声音,于是不悦道。
“你们这些小客服能不能动作快一点?!我都报了白金会员卡号和身份证号,怎么还没有下文?你是不是在磨洋工啊?!是不是也想被我投诉啊!”
电话另一头的客服专员闻言,语气微妙说道。
“不好意思先生,久等了。。。”
“别整这些有的没的,我要投诉果台航空GT6677,由曼市飞往京都国际机场的。。。。。。”
没等赵峰说完,电话另一头的客服专员便插话道。
“不好意思先生,根据我们浩瀚航空联盟的规定,你目前的状态没有投诉的权利。。。”
客服专员的话,把赵峰弄傻了。
他勃然大怒,质问道。
“你个小客服,你什么意思?我状态怎么了?我状态好得很!我怎么就没有权利投诉?!!!”
客服专员微微吸了口气,然后说道。
“赵先生,你因为违反航空联盟会员规则、存在不当或违规行为,目前已终止你所有会员资格,并计入浩瀚航空联盟黑名单!”
此话一出,赵峰先是一愣,随即脸色瞬间刷白。
接连两次投诉不成,让赵峰的语气不像刚才那般强硬。
他难以置信的问道。
“你。。。你说什么?我。。。我。。。我的账户怎么了?”
“赵先生,你因为违反航空联盟会员规则、存在不当或违规行为,目前已终止你所有会员资格,并计入浩瀚航空联盟黑名单!你现在无法享受浩瀚航空联盟,任何的会员特权。并且,将无法乘坐浩瀚航空联盟所有的航司航班。。。”
浩瀚航空联盟的客服专员,吐字清晰的重复了一遍刚才的话,并且认真做出解释。
“先生,如无其他咨询,请在挂断电话后,给我本次的服务做一个评价。。。”
没等赵峰开口,电话里再次传来一个熟悉的声音。
【尊敬的旅客,感谢你的来电!为持续提升服务质量,诚邀你对本次服务进行评价。。。。。。】
赵峰手机里的声音,通过麦克风,传遍整个飞机的机舱。。。。。。