无量阁

第5章（第3页）

“陈先生。”

季枳白笑容温和，陈述事实时尽量将语速放慢：“今天确实是有顾客包场举办订婚宴，所有房间全部满房……”

她话还没说完，便被对方强势打断：“我是按订单规定提前三天预约的房间，如果无法入住，为什么没人和我联系？”

季枳白耐心等他说完，才回答道：“您预约的订单我们民宿确实没有收到，否则我们一定会立刻沟通，积极协调。但至于到底是哪个环节出现了问题，我们还需要时间进一步核查。”

对方一听，刚缓和的面色瞬间阴沉下来：“没收到订单是你们的事啊，难道要我一个不知情的受害者去承担这件事的后果？”

话落，他转身指着刚才妻子和孩子离开的方向：“我们带孩子出来玩不容易，不栖湖附近景区的门票，还有包车费用我们都已经付了，如果民宿出现问题，这些损失谁来承担？”

他面色赤红，显然是有些动气。

季枳白任由他发完了牢骚，才安抚道：“我并非想推诿责任，只是有必要向您说明情况。”

她笑容不变，语气温和：“您看这样行不行，民宿原本的入住时间也是下午两点之后，您可以把行李先寄存在前台。我尽快和客房部协调，看能否空出房间让您优先入住。如果实在无法协调出房源，崖边下还有一个民宿，我帮您去预定那边的房间，优先解决住宿的问题。”

怕客人误会自己是因对方五折优惠的订房价才故意找借口不让入住，季枳白思考了几秒，快速补充了一句：“我能代表序白向您承诺，这件事一定会给您一个满意的解决方案。”

她的眼神，温和坚定，底气十足。

事情真相未明，她态度不卑不亢，既不推诿逃避责任，也没有因为害怕影响民宿风评，承担后果，就任人拿捏，将此事闷头认下，寥寥处理。

陈先生显然也从她的这番话里提取出了这条重要信息，一时竟找不到任何可以反驳发挥的漏洞。

他虽暂时默认了这个处理结果，但也难以立刻就松口答应。

他对季枳白并非完全信任。

即便如此，对季枳白而言，这短暂的休战就足够她腾出手来处理此事。

——

岑应时旁观完这段插曲，脚步一转，将手中的车钥匙抛给了跟在身后的小尾巴：“我就不去触霉头了，车钥匙你给她吧。”

岑晚霁接了个措手不及，双目圆睁，不敢置信道：“你不想去触霉头，就让我去？”

“不然呢？”

岑应时理所当然。

岑晚霁：“……”活爹！这真是活爹！

岑应时原本都已经打算走了，刚走出几步，忽然想起什么，又转过身来，对岑晚霁道：“况且，你不是想找她要歌单？”

提到这个，岑晚霁立刻沉默了。

半刻钟前，她和哥哥接到父亲岑雍，开始往回走。

岑雍一向严肃，软语没过三句，就开始查问她的功课和近况。她应付了几句，不想车厢内的气氛太沉闷，也为了避开父亲的盘问，自顾自点开了车机系统里的音乐，放点歌听。

岑应时收藏的歌单里，最常听的文件夹署名是“Puppy”，小狗。